Politique d’expédition

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Zones de livraison

 

Nous livrons actuellement en :

• France métropolitaine
• Territoires d’outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, etc.)

 

Délais de livraison

 

• France métropolitaine :
  
• Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrables
• Livraison express : 2 à 3 jours ouvrables
• 
  
• Outre-mer :
  
• Livraison standard : 7 à 14 jours ouvrables
• Livraison express : 4 à 7 jours ouvrables
• 
  

 

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte demande ou des conditions logistiques.

 

Frais de livraison

 

• Les frais sont calculés en fonction du poids, du volume de votre commande et de la destination.
• France métropolitaine : à partir de 7.99€
• Outre-mer : à partir de 35.99€
• Les frais exacts seront affichés lors du passage de commande.
• Livraison gratuite : possible à partir d’un certain montant d’achat ( 80€ ou plus).

 

Suivi des colis

 

• Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi.
• Vous recevrez un e-mail dès l’expédition avec les informations pour suivre votre colis.

Retards ou pertes

• En cas de retard de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client.
• Si votre colis est perdu ou endommagé, nous ferons le nécessaire pour un renvoi ou un remboursement.
• Les réclamations doivent être faites dans les 14 jours suivant la date de livraison estimée.

Emballage

• Nous utilisons un emballage sécurisé pour protéger vos produits.
• Dans la mesure du possible, nous privilégions des matériaux écologiques et recyclables.